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Falla masiva de Telmex tiene una explicación

Desde la tarde de este lunes, Teléfonos de México (Telmex) informó que debido a un corte de servicio en Estados Unidos, se ha visto afectada la navegación a algunos contenidos y aplicaciones de Internet hospedadas fuera de aquel país, por lo que en México se registraron fallas en el servicio de Infinitum.

A través de un comunicado, indicó que también se realizó un corte en su red originado por trabajos de obras públicas en Mazatlán, Sinaloa.

En un apartado decía: “Nuestros técnicos se encuentran trabajando en el lugar de la afectación para restablecer el servicio a la brevedad”.

Ante la inconformidad de sus clientes a través de redes sociales, Telmex aseguró que emprenderá las acciones correspondientes en contra de quien resulte responsable por la afectación a las vías generales de comunicación.

Aunque miles de usuarios de toda la República Mexicana reportaron fallas al navegar en internet y en redes sociales se quejaron directamente con la empresa exigiendo el reembolso del tiempo que no contaron con el servicio.

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